返品・交換について

返品・交換について

・苔の性質上、生き物の為、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
・製品および発送には万全を期しておりますが、輸送中の破損、誤送品や不良品など当店の理由による場合、商品到着より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。商品を確認しまして、速やかに良品を発送いたします。
・開封された商品（使用後に不良品と分かった場合を除く）、お客さまの責任で破損等が生じた商品、および商品到着後7日以上経過した商品の返品はお受けできません。

連絡先・返送先

お気付きの点がありましたら下記へご連絡をお願いいたします。
　(有)渡部造園　KOKEYA.COM
　〒959-2225 新潟県阿賀野市嶋瀬99-子
　TEL:0250-68-1900 / FAX:0254-43-5837
　　KOKEYA.COM返品・交換係